Récemment, de nouvelles restrictions sont apparues sur la plateforme de Valve. À l’heure actuelle, il n’est plus possible de passer par PayPal pour acheter des jeux Steam avec certaines devises. Et lorsque ce joueur a tenté de découvrir pourquoi, son compte a été bloqué…

De nouvelles restrictions chez Steam

PayPal à l'origine de nouvelles restrictions sur Steam ? Récemment, le service de paiement en ligne a effectué quelques changements quant à son utilisation du la plateforme de Valve, empêchant notamment les joueurs de passer par cette méthode de paiement en fonction de leur devise. Au moment où nous écrivons ces lignes, seuls les unités monétaire comme l'euro, le dollar canadien, américain, et australien, la livre sterling, et le yen sont encore acceptées pour faire des achats sur Steam via PayPal. Ni PayPal, ni Steam n'ont donné d'explication à ce sujet, et le simple fait de demander des renseignements pourrait mettre votre compte en danger...

D'après GRY-Online, lorsque des utilisateurs domiciliés en Pologne tentent de faire des achats en passant par PayPal et en utilisant des złoty (PLN), l'unité monétaire principale du pays, ceux-ci sont confrontés à un message d'erreur lisant : "PayPal est actuellement indisponible dans votre pays". D'après la FAQ de Steam, les problèmes de ce type ont commencé en juillet 2025, et tout paiement dans une devise qui n'appartient pas à la liste citée plus haut sera suspendu, sans pour autant en expliquer la raison.

Les joueurs demandent des explications

Valve est conscient de la gêne occasionnée par ces restrictions, et cherche actuellement à remédier à la situation. Toujours dans sa FAQ, l'entreprise explique vouloir "proposer PayPal comme option pour ces devises à l'avenir", et promet d’"ajouter des modes de paiement supplémentaires pour les clients concernés" en attendant de trouver une solution. Ceci dit, l'impact de cette situation a gagné en ampleur lorsque povi9, un utilisateur Reddit, a tenté de contacter les principaux intéressés pour en savoir plus.

Dans son message, que vous pouvez retrouver dans les commentaires du post ci-dessus, povi9 explique que le service client de PayPal a insisté pour qu'il contacte Steam directement, car ils seraient eux-mêmes responsables des changements au niveau des devises, préférant que les joueurs passent par les unités monétaires encore actives à ce jour. Cependant, quelques heures après son appel avec PayPal, le compte de povi9 a été suspendu, soit disant parce que le service de paiement le soupçonnait d'être mineur. À l'heure actuelle, aucun lien n'a été établi entre l'arrêt soudain du traitement de ces devises et les nouvelles règlementations concernant la distribution de contenu à caractère adulte qui font rage auprès des différents services de paiement comme VISA et MasterCard, et qui a récemment affecté la plateforme itch.io.