C’est l’histoire de la petite bête qui monte, qui monte, et quand elle est tout en haut, ne veut plus redescendre.

Aux armes, citoyens !

Nous n’allons pas revenir sur le succès monstrueux de Helldivers II. Ce titre édité par Sony et développé par Arrowhead est pour le moment la seule vraie réussite du constructeur de la PS5 dans le milieu hyper concurrentiel du jeu-service. Depuis sa dernière mise à jour, les chiffres sont toujours au beau fixe : le nombre de joueurs simultanés sur Steam a atteint 59 181 joueurs, soit presque trois fois plus que lors du précédent pic. Ce regain d’intérêt confirme à quel point Helldivers 2 a su fidéliser une communauté de passionnés, capable de revenir en masse dès que du nouveau contenu arrive. Cette mise à jour était également une manière de fêter l’arrivée des joueurs Xbox dans l’arène, étant donné que Sony a autorisé un portage sur la machine de Microsoft.

Pourtant, derrière ces jolis résultats, le studio ne fanfaronne pas. Arrowhead a déjà expliqué devoir faire face à des enjeux plus complexes qu’il n’y paraît. Maintenir un tel succès à long terme demande bien plus que de simples mises à jour prévues au cours d’une roadmap : il faut écouter les joueurs, tenir compte des retours des créateurs de contenu, mais aussi se garder de bâtir l’avenir du jeu sur les seules critiques les plus visibles. C’est là que réside l’équilibre délicat auquel les créateurs d’Helldivers 2 sont confrontés.

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Ecouter la masse silencieuse plutôt que le streamer volubile

Shams Jorjani, PDG d’Arrowhead, a récemment abordé cette problématique lors d’une discussion sur le Discord officiel du jeu. Un joueur y faisait remarquer que certains créateurs de contenu, après avoir produit des milliers d’heures de vidéos, ne s’intéressaient plus qu’aux armes les plus puissantes, laissant entendre que "tout le reste était mauvais". Pour Jorjani, ce constat reflète une réalité : les streamers, par leur visibilité, imposent souvent des standards qui ne concernent pourtant qu’une minorité de joueurs. Animés par la recherche constante de contenus spectaculaires, ils représentent finalement pas la “majorité silencieuse” de joueurs d’Helldivers 2.

Arrowhead dit faire son possible pour ne pas se laisser aveugler par cette minorité bruyante venue des réseaux sociaux ou de YouTube, et assure baser son travail sur un ensemble beaucoup plus large de données. Shams Jorjani insiste sur l'importance de ce processus d’apprentissage permanent, qui accompagne chaque ajustement. Pour le moment, cette manière de faire du studio porte ses fruits.