Un joueur Playstation lance un appel à l’aide après avoir perdu l’accès à son compte PSN à la suite d’un simple déménagement. Il se retrouve maintenant dans l’impossibilité d’accéder correctement à son compte, mais se refuse à perdre “quinze ans d’histoire numérique”.

PSN : un compte perdu à cause d'un déménagement

On le sait, la politique de Sony concernant son Playstation Network peut parfois s'avérer difficile à expliquer. Aujourd'hui, on fait face à l'un de ces cas qui n'a pas vraiment de sens : un joueur a perdu son compte, où plutôt, l'accès à son compte, à cause d'un déménagement.

Dans un post Reddit, un certain Holiday_Highway_4776 a fait part de son désarroi après avoir constaté qu'il ne pouvait plus accéder à son compte PSN, tout simplement parce qu'il ne peut pas changer d'adresse. "J'ai vécu toute ma vie, construit ma carrière, et fini par déménager dans un pays complètement différent. J'ai changé de maison, de voiture, de banque et de nationalité. Mais je ne peux pas changer la région de mon compte PlayStation", explique-t-il. "C'est déchirant. J'ai 15 ans d'histoire numérique sur ce compte. Des milliers d'heures de jeu, des centaines de trophées Platine et des souvenirs de jeux qui ont façonné ma personnalité. Et pourtant, à cause de mon déménagement, mon compte n'est plus qu'un fantôme numérique".

Sony doit réagir

Il poursuit son message en déclarant que Sony est le seul géant qui n'autorise pas le changement de région par compte. En outre, l'utilisateur explique en détail les moyens qu'il emploie pour parvenir à utiliser un minimum son compte. Dans l'impossibilité d'utiliser directement sa carte bancaire, il doit passer par le marché gris pour acquérir des cartes cadeaux, ou encore créer un faux compte pour "acheter un simple DLC". Il demande enfin à Sony de "faire mieux".

Son message a visiblement raisonné avec beaucoup de joueurs, puisqu'il compte maintenant plus de 500 000 vues et plus de 5800 upvotes. Des chiffres impressionnants, qui pourraient finalement lui permettre de faire réagir Sony. Dans une mise à jour, Holiday_Highway_4776 explique que cette visibilité lui a permis de lancer un fil X/Twitter et de contacter directement certains journalistes afin de parvenir jusqu'au géant. Affaire à suivre.