Cette histoire est le dernier exemple en date d’un problème qui mérite d’être mieux connu. Un joueur Xbox faisant partie du programme “insider”, c’est-à-dire qui accepte d’être un bêta testeur, dit que sa Series S est devenue inutilisable après une mise à jour. Il s’agit d’un risque bien réel pour ceux qui acceptent d’aider gratuitement des sociétés valant plusieurs milliards de dollars.

Toujours lire les petite lignes d’un contrat avant de le signer

“Le programme Xbox Insider a détruit ma console”, lit-on dans ce message publié sur X devenu viral depuis que la nouvelle boss de Xbox, Asha Sharma, a répondu qu’elle surveillait cette affaire. Que ce soit dans les commentaires ou dans les articles traitant de ce fait divers du monde vidéoludique, joueurs comme rédacteurs spécialisés expliquent à quel point il est courant de faire face à ce genre de déconvenues quand on accepte de recevoir les mises à jour hardware avant les autres.

En effet, depuis plusieurs années, Microsoft propose aux joueurs qui le souhaitent de faire partie du programme “Insider”. Ce dernier, joignable en quelques clics, donne la possibilité de recevoir les futures mises à jour des consoles Xbox sur sa console perso, histoire de tester les nouvelles fonctionnalités avant tout le monde. Seulement voilà, le hic, c’est que le fait d’accéder à ces updates en avant-première vous transforme en bêta testeur, et que vous devez donc accepter les risques que cela engendre. Dans le pire des cas, la mise à jour du programme insider casse votre machine et vous n’aurez que vos yeux pour pleurer.

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Les grandes sociétés de jeux vidéo misent sur l’impatience des joueurs

“C'est en partie pour ça que je n'ai jamais eu envie de participer au programme. Ça n'en vaut tout simplement pas la peine. Je préfère attendre les mises à jour stables”, répond un utilisateur sur X. Il faut reconnaître que la balance bénéfice/risque n’est pas forcément à l’avantage de ces programmes qui vous transforment en bêta testeur gratuit et qui, généralement, vous lâchent quand il faut remplacer vos consoles.

Dans le cas de notre utilisateur qui assure que sa Xbox Series S a été cassée suite à la dernière mise à jour en test, Asha Sharma a publiquement écrit qu’elle examinerait tout ça. Soyons clairs : il est plutôt rare de voir des dirigeants – qui viennent d’arriver et veulent se mettre les joueurs dans la poche – gérer directement ces soucis. Nous vous conseillons donc de faire très attention quand vous acceptez de rendre service à des sociétés qui valent plusieurs milliards de dollars en vous transformant gratuitement en bêta testeur : vous pourriez le regretter.