Ce studio a provoqué une vive réaction sur les réseaux sociaux suite à la présentation de son prochain jeu. Un utilisateur a critiqué la décision de sortir cette œuvre uniquement sur Xbox… ce à quoi les équipes ont répliqué avec une image explicite pour clore le débat au sujet de cette exclusivité.

Lors du Xbox Game Showcase, inXile a révélé la date de sortie de son prochain jeu, Clockwork Revolution. Ce RPG à la première personne plongera les joueurs dans la métropole d'Avalon avec une sortie prévue pour l'année 2027. Le compte officiel du studio a profité de cette occasion pour clarifier les plateformes sur lesquelles sortira le jeu afin de dissiper les doutes du public... ce qui a entraîné quelques tensions.

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L'exclusivité Xbox de Clockwork Revolution provoque la colère des joueurs

Sur Twitter, le message initial d'inXile précisait que le titre serait disponible exclusivement sur Xbox et PC via Steam et Microsoft Store. Une internaute du nom de Cristiona a exprimé sa confusion par rapport à la formulation de cette exclusivité. Dans la foulée, le community manager du studio a donc pris le temps d'apporter une explication claire et détaillée.

Il a affirmé que parmi toutes les consoles du marché, la machine de Microsoft sera la seule à accueillir le jeu de rôle, bien que les joueurs PC pourront également en profiter. Cette politique a provoqué la fureur d'une partie du public qui espérait voir le titre arriver sur PlayStation.

Un utilisateur nommé Evie a pris la parole pour exprimer son mécontentement avec une attaque très personnelle envers les développeurs. Il déclare : "lol, amusez-vous bien à perdre votre boulot quand les ventes vont s'effondrer parce que vous avez laissé tomber la PS pour garder le jeu dans le Game Pass… J'ai hâte de voir votre candidature chez McDonald's". En souhaitant l'échec commercial du jeu à cause de son absence sur PlayStation, l'utilisateur se réjouissait de voir les employés du studio perdre leur travail... chose à laquelle ils luit ont répondu sans détour.

Une réponse radicale d'inXile face aux critiques

L'équipe a décidé de ne pas ignorer cette provocation gratuite et a opté pour une riposte très visuelle pour défendre ses employés. Le compte Twitter de inXile a répondu avec une image d'un personnage de Clockwork Revolution en train de faire un bras d'honneur à ce commentaire hostile. Le studio a choisi de mettre en scène son propre univers de fiction pour exprimer un rejet total des critiques agressives de cette internaute.

La publication de ce message acocmpagné de ce screenshot a immédiatement enflammé les internautes sur Twitter en commentaires. De nombreux utilisateurs ont salué l'audace de la personne responsable de la communication du studio face au comportement toxique de certains individus. Un internaute a manifesté son soutien total à l'entreprise et a formulé une requête très spécifique à l'attention de la direction : "Donnez une augmentation au community manager s'il vous plaît".

Cette situation illustre typiquement la fin de la communication institutionnelle lisse et montre que les studios n'hésitent plus à confronter directement les attaques de la communauté avec des méthodes particulièrement directes. De cette façon, Clockwork Revolution bénéficie d'une promotion inattendue suite à cela, ce qui lui donne encore plus de visibilité avant sa sortie l'an prochain... sur PC et Xbox donc !