Square Enix face à la controverse : l'erreur stratégique de modifier la jaquette de Kingdom Hearts Collection I-III expliquée

Titre original : Square Enix n'a pas su gérer la polémique : pourquoi modifier la jaquette de ce jeu culte est une erreur stratégique majeure ?

Square Enix pensait sans doute stopper la polémique en douce, mais c’est tout l’inverse qui s’est produit. En modifiant à la hâte la jaquette de sa future compilation Kingdom Hearts Collection après des soupçons d’utilisation d’IA, l’éditeur a surtout réalimenter les discussions.

Que s’est-il passé avec la jaquette de Kingdom Hearts Collection I-III ?

Annoncée le 10 juin dernier, la compilation Kingdom Hearts Collection (regroupant les trois opus numérotés de la saga) devait régaler les fans. Prévue pour le 8 octobre 2026 sur PS5, Xbox Series, PC et sur la Nintendo Switch 2, cette sortie physique native cochait toutes les cases pour faire plaisir aux fans. Enfin, presque toutes. Un détail a rapidement interpellé les internautes : l'illustration officielle choisie pour le marché occidental.

Très vite, des artistes et des joueurs ont tiqué devant plusieurs anomalies visuelles typiques des outils de génération d'images . Ce qui a même poussé certains à annuler leur précommande...

Square Enix n'a pas su gérer la polémique : pourquoi modifier la jaquette de ce jeu culte est une erreur stratégique majeure ?

Entre les décors à l'arrière-plan qui semblent fondre et un Donald gratifié d'un doigt bonus, le web a crié au scandale. La rumeur a rapidement enflée : Square Enix aurait passé l'œuvre originale du légendaire dessinateur et créateur de la série, Tetsuya Nomura, à la moulinette d'une IA générative pour l'adapter au format des boîtes.

Devant le tollé, la firme nippone a choisi la politique du silence... tout en changeant discrètement les visuels chez les revendeurs. Une stratégie qui n’a visiblement convaincu personne.

Le piège de l'effet Streisand : quand le silence devient un aveu

Tenter de faire disparaître une preuve sur internet est souvent le meilleur moyen de braquer les projecteurs dessus. C'est le principe même de l'effet Streisand : un phénomène médiatique par lequel la volonté de censurer, de masquer ou de cacher une information ne fait qu'accentuer sa propagation et sa visibilité par le grand public.

Et pour ne rien aider, avec l’utilisation généralisée de l’IA, nous sommes tombés dans une ère de paranoïa visuelle permanente. La méfiance du public est à son paroxysme et chacun à tendance à scruter la moindre image pour déceler ce qui est authentique et ce qui relève de l'algorithme.

Le changement en douce de la jaquette n'en est que plus suspect. Pour la communauté des joueurs, ce rétropédalage mené en secret fait office d'aveu. Si l'illustration originale avait été le fruit d'un travail purement humain et traditionnel, l'éditeur n'aurait eu aucune raison valable de modifier sa campagne marketing à la hâte.

Un rétropédalage à plusieurs vitesses

Square Enix n'a pas su gérer la polémique : pourquoi modifier la jaquette de ce jeu culte est une erreur stratégique majeure ?

Néanmoins, selon plusieurs professionnels du milieu artistique, l'illustration incriminée n'est probablement pas un visuel entièrement synthétique généré à partir de zéro par une IA. Le problème se situerait plutôt à l'étape de la postproduction. L'image de départ pourrait bien reposer sur un dessin authentique de Tetsuya Nomura ou sur des éléments officiels de la franchise, mais ces derniers auraient ensuite été manipulés avec des outils d'automatisation.

Pour adapter l'œuvre originale aux formats contraignants et rectangulaires des boîtes de jeu occidentales, les graphistes doivent souvent découper, déplacer ou étirer des éléments de la composition. C'est lors de cette phase de recomposition que des outils de remplissage ou d'agrandissement automatisé auraient pu introduire ces fameuses aberrations, comme le doigt bonus de Donald ou les lignes architecturales déformées en arrière-plan.

Pour autant, le plus ironique dans cette histoire, c'est que ce correctif de dernière minute n’a pas été déployé partout. Alors que certains revendeurs affichent la version corrigée pour la mouture PlayStation 5 , la version Switch 2 arbore encore, chez d'autres, le visuel incriminé. Et cela vaut même chez Square Enix !

Reste à voir quelle version sera finalement envoyée aux joueurs…