Ça va être un enjeu majeur dans les années à venir : qu’est-ce que Microsoft et PlayStation vont faire de tous nos jeux quand notre compte est piraté ?

Depuis que PlayStation a annoncé la fin de la production de disques en janvier 2028, les inquiétudes sur l’avenir du jeu vidéo tout-dématérialisé, et notamment sur la propriété numérique, arrivent de tout bord sur les réseaux sociaux.

Récemment, le cas d’un joueur brésilien, dont le compte Xbox a été supprimé à la suite d’un piratage, a beaucoup fait parler. Heureusement, le joueur en question - qui se présente sur Reddit sous le nom Ordo_Liberal - a obtenu réparation auprès d’un tribunal. Mais les fans de jeux vidéo ne devraient pas avoir à engager des poursuites pour récupérer leur compte à la suite d’un piratage…

Nouveau cas chez Microsoft

Surtout que le cas d’Ordo_Liberal n’est pas isolé… Le 14 juillet dernier, Joshua Khane, un streameur néerlandais, a publié ce message alarmant sur X :

Microsoft a supprimé mon compte et mon OneDrive après avoir reconnu que j’étais le propriétaire du compte et qu’il avait été compromis. Vingt-cinq p***** d’années de données, des milliers d’euros dépensés dans des jeux, les photos de mon fils bébé… tout a disparu.

Tout ça parce que Microsoft n’a pas réussi à restaurer un compte compromis. L’une des plus grandes entreprises au monde n’a pas été capable de le faire, alors elle a supprimé tout le contenu comme si de rien n’était. Honte à vous.

Le message de Khane est accompagné de la capture d’écran d’un message, celui que Microsoft a envoyé au streameur pour lui annoncer la mauvaise nouvelle. “Nous avons confirmé qu’un accès non autorisé avait eu lieu”, explique le support client de la firme de Redmond. “Au cours de l’enquête, nous avons découvert que les informations de sécurité de votre compte avaient été modifiées (...) Afin d’empêcher toute nouvelle utilisation abusive, nous avons suspendu définitivement le compte. Cette mesure est irréversible et garantit que vos données restent protégées”.

(Minecraft)

Le support réagit rapidement

En un message, “25 années de données” et “des milliers d’euros de jeu” envolées, pour reprendre les mots de Khane. Dans le même message, Microsoft explique au streamer que Minecraft - et de toute évidence tous les jeux achetés sur ce compte - ne peut pas être récupéré et qu’un “nouvel achat est nécessaire”. Idem pour les fichiers stockés sur OneDrive. “Ils ne sont désormais plus accessibles en raison du chiffrement et des mesures de protection de la vie privée”, note Microsoft.

Heureusement, le support de la firme de Redmond a réagi dès le lendemain (sans doute encouragé par les millions de personnes qui ont vu le post de Khane). “Nous avons travaillé pour restaurer l’accès à vos achats”, peut-on lire. On va dire que tout est bien qui finit bien…